(1)科技產業:永續顧問洞悉:ESG承諾泡沫化?環境議題複雜化?人才稀缺化?2023年永續領航企業必看5大注意要點! (2)應用科技:知名設計公司 IDEO 做簡報,先從「酒吧測試」下手
(1)科技產業:永續顧問洞悉:ESG承諾泡沫化?環境議題複雜化?人才稀缺化?2023年永續領航企業必看5大注意要點!
2023年已至,各國已陸續從新冠肺炎中復甦,然而各大經濟、環境、社會面的風現仍在。
CSRone 永續顧問結合世界局勢發展以及專業服務經驗,提供領航企業5大觀點,引領企業持續邁向頂尖。
隨著世界各國陸續自COVID-19的陰影中復甦之際,又接著迎來包含因歐洲陸地的戰火硝煙而衍伸的能源議題,以及通貨膨脹等經濟、環境、社會等各面向的巨大挑戰。
值得肯定的是,在全球不斷劇烈變化的局勢中,各國領導者也開始採行更加積極的淨零承諾,確立並加速了永續轉型(Sustainability
Transformation)的重要性。
2022年各國政府頒布之監管治理政策,以及「氣候變遷與生物多樣性」、「人權」與「公平交易與盡職調查」等議題紛紛被搬上國際舞台;同時,極端氣候影響了食物、水以及生活條件和經濟活動,促使社會輿論敦促改變的必要性越加強烈。
綜合全球事件,總體而言,積極的成果多於消極的阻力。
為此,永續顧問結合世界局勢發展以及專業服務經驗,整理以下2023年永續領航企業組織必看的5大注意(watch out)要點。
1.
反ESG(ESG backlash)與股東行動主義(Shareholder activism)意識抬頭:
董事會將成為經營權拉鋸戰的暴風中心
2022年5月底,特斯拉(Tesla)自標普500 ESG指數中被剔除,執行長伊隆 馬斯克(Elon Musk)發文直指「ESG是一場騙局」(ESG is a scam),自此在市場中引爆一系列「反ESG」的疑慮與聲浪。
隨後7月英國經濟學人(The Economist)發布了「ESG三個字母無法拯救地球(ESG: Three letters that won’t save the planet)」的封面主題,內容則點出「出發點良善的ESG目前存在諸多模糊不清的灰色地帶,因此建議留下E面向(environmental, 環境)議題,並針對其中最為關鍵的碳議題,要求企業組織提高資訊揭露質量,就可以有助於氣候變遷因應。」等評論觀點。
無獨有偶,同年8月美國哈佛商業評論(Harvard
Business Review)也出刊「ESG投資不是用來救地球的(ESG Investing isn’t designed to save the planet)」的文章,明確指出現行流竄於資本市場,並屢屢創下短時間內籌集紀錄的各類ESG基金投資項目,皆致力於確保股東投資報酬率,而非產生正向且有效性的氣候變遷影響力。
此項與社會普遍解讀的「資本實現氣候正義」有所落差而產生的失落感,也正為「反ESG」風潮添上了一股助燃的薪火。
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資料來源:udn倡議
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(2)應用科技:知名設計公司 IDEO 做簡報,先從「酒吧測試」下手
「故事」是振奮我們團隊、使團隊齊心為共同目標努力的方式。
── Nicole Kahn
IDEO 專案總監 Nicole Kahn 指出,最重要的是,我們知道設計背後若沒有一個好故事,客戶也無法接受。
所以,我們希望確保我們所有設計師都將自己定位成「說故事的人」。
Kahn 與他的說故事團隊在跨國活動中幫忙提倡這個說故事哲學,他們的目標是:找出優秀簡報的模式,同時也給設計師機會談談究竟是什麼啟發他們的創意,並聆聽同儕的實質回饋。
經過上述過程的淬煉,Kahn 和她的團隊歸結出以下的想法。
找到屬於您的故事, 實行一個「酒吧測試」(Bar Test)吧!
為什麼是酒吧呢? Nicole Kahn 這麼解釋,酒吧是友善的、社交的場所,當然,但真正重要的某些事情就這麼在酒吧發生了:
當您在酒吧,您使用最直接的語言;您確保您說的每句話有趣且引人入勝;您不會引用大量的數據;您也不會用官腔的方式談吐。
酒吧的經驗顯示,人們都擁有講述好故事的直覺,但在工作時都遺忘自己擁有這個直覺。
想像我們講故事給朋友聽的情景,再再證明說故事是我們的本能。
Nicole Kahn 指出,當我們處理一個專案時,關於專案的故事總數多得驚人,我們等不及把所有故事都分享給其他人,讓他們知道我們已經做了什麼,但是我們不能這樣做。
實行「酒吧測試」,讓我們更容易回答「重點是什麼?」
IDEO 設計師在組織簡報之前,他們會講給其他人聽──通常是陌生人。
請對專案完全陌生的同事花 15 分鐘時間聆聽(簡潔是關鍵),詢問他是否理解簡報重點。
Nicole Kahn 強調:
當您講述給同事聽時,注意所有的小細節,包括他們將眼神移開、玩手機的舉動。
以及他們什麼時候點點頭、什麼時候用「嗯哼」回應、哪些時刻他們感到驚喜與愉悅, 藉由觀察觀眾的舉動從中發現究竟什麼是讓人印象深刻、有共鳴的內容。
建立骨架, 實行酒吧測試後,簡報骨架將慢慢浮現。
故事主線 :連結所有部分的核心,也就是您最初為什麼要講這個故事的原因。
讓人身歷其境的軼事 :提供經驗的質感,讓觀眾像是真正經歷一趟旅程,並賦予情節張力。
反思片刻 :告訴觀眾您的感受,暗示他們應該像您這樣感受。
注意,講述讓人身歷其境的軼事,並不是要像電影般多精彩豐富,簡報者不要有壓力。
Nicole Kahn 舉例說明很簡單就能是一個軼事:
一個星期三的晚上,正當外頭風浪很大,四名說故事的人在建築內咯吱作響的地板上跳舞。
Nicole Kahn 表示當她告訴觀眾這個故事的當下,觀眾就像是和她一起在那個建築內一般,儘管這是個無聊的故事。
儘管什麼事都沒發生,但軼事幫助您將故事骨架突顯出來。
同樣地,反思的片刻應該在您簡報的過程中不斷出現,幫助您獲取觀眾的注意力,創造與觀眾的親密感。Nicole Kahn 表示,她會這樣說:
當我遇到 Sandy,她說了某一件事情,我就知道我們此時此刻正往好的方向前進。(暗示觀眾也應該這麼想:此時此刻正往好的方向前進)
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資料來源: 關鍵評論INSIDE


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